Trustindex וועראַפייז אַז דער אָריגינעל מקור פון די רעצענזיע איז Google. מײַן דערפאַרונג מיט פּאַקס לאָ האָט זיך נישט גוט אָנגעהויבן. מײַן טעקע איז אָנהייב צוגעטיילט געוואָרן צו פֿרוי. פּאַריסאַ פּורהאַשעמי, און ליידער, בין איך געווען זייער אַנטוישט מיט ווי מיין פאַל איז באַהאַנדלט געוואָרן. עס זענען געווען עטלעכע מאָל ווען איך האָב געדאַרפט כסדר דערקלערן אָדער פֿאַרטיידיקן דאָקומענטן וואָס זענען טאַקע געווען ריכטיק. איין באַזונדער פראַסטרירנדיק בייַשפּיל האָט געהאַט צו טאָן מיט אונדזער פאַרמעגן־דאָק. מיז פורהאשעמי האט מיר פעסט געזאגט אז די דאקומענט וואס איך האב צוגעשטעלט איז נישט ריכטיג און אז די פראפערטי איז נישט אויף אונזער נאמען. זי האָט דאָס געזאָגט מיט אַזאַ זיכערקייט אַז איך בין געווען עכט שאָקירט. וואָס האָט געמאַכט די סיטואַציע נאָך מער באַזאָרגנדיק איז עפּעס וואָס מרס. פּורהאַשעמי האָט מיר שפּעטער געשריבן אין אַן אימעיל. זי האָט מיר געזאָגט, מיט פֿולער בטחון, אַז ווײַל איך האָב איר כּלומרשט צוגעשטעלט אַ פֿאַלשע אייגנטום־אויסגאַבע, בין איך אין עסענץ נישט געווען אין קיין פּאָזיציע צו קריטיקירן די קוואַליטעט פֿון זייער אַרבעט. איך האָב געפֿונען דעם קאָמענטאַר סײַ אומרעספּעקטפֿול און סײַ גאָר באַזאָרגנדיק. די זעלבע אייגנטום-אקט איז דערנאך געשיקט געווארן צו הער. האַגדזשאָו, וואָס האָט עס איבערגעקוקט און באַשטעטיקט אַז עס איז גאָרנישט שלעכט דערמיט. אַלזאָ מײַן פֿראַגע צו מרס. פּורהאַשעמי איז דאָס: ווי קען מען רעדן צו אַ קליענט מיט אַזאַ זיכערקייט – און אויף אַזאַ אַן אָפּזאָגנדיקן שטייגער – ווען די עצם פּרעמיס פון אייער אויסזאָג שטעלט זיך אַרויס צו זיין פאַלש? אויב עס איז געווען אומזיכערקייט וועגן דעם דאָקומענט, וואָלט איך דערוואַרט אַז איר זאָלט זיך באַראַטן מיט עמעצן מיט גרעסער וויסן אָדער דערפאַרונג איידער איר מאַכט אַזאַ באַשטימטע דערקלערונג און ניצט עס ווי אַ סיבה צו אָפּוואַרפן די לעגיטימע זאָרגן פון אַ קליענט. די אינצידענט שפיגלט אפ איינע פון די גרעסטע פראבלעמען וואס איך האב געהאט מיט מיין דערפארונג. עס איז נישט געווען פשוט וועגן מאכן א טעות. טעותים פּאַסירן. וואָס האָט מיך באַזאָרגט איז געווען די קאָמבינאַציע פֿון זײַן גאָר זיכער אין עפּעס וואָס האָט זיך לעצטנס אַרויסגעוויזן צו זײַן נישט ריכטיק, נישט איבערטראַכטן יענע שטעלונג, און דערנאָך רעדן צו אַ קליענט אויף אַן אָפּזאָגנדיקן אופֿן באַזירט אויף יענער אומרעכטער מסקנה. ווען די פֿאָרמען זענען מיר ענדלעך געשיקט געוואָרן פֿאַר אַ לעצטער איבערקוק איידער זיי זענען אַרײַנגעשיקט געוואָרן, האָב איך געפֿונען אַ סך פֿעלער. וואָס האָט מיך אַממײַסטן אַנטוישט איז געווען וואָס איז געשען נאָכדעם ווי איך האָב אויסגעדריקט מײַנע זאָרגן. איך האָב העפלעך און רעספּעקטפול מיטגעטיילט מײַן אַנטוישונג און דערקלערט אַז איך האָב נישט געפֿילט אַז מײַן טעקע האָט באַקומען דעם גראַד פֿון אויפֿמערקזאַמקייט, זאָרג און פֿאָקוס וואָס איך האָב ערוואַרטעט. אלס ענטפער, האב איך באקומען אן אימעיל וועמענס טאן איך האב געפונען איבעראשנד שארף און נישט פראפעסיאנאל. איך בין געווען באמת שאקירט דערפון. אין מיין מיינונג, זאָל יעדער וואָס אַרבעט גלייך מיט קליענטן קענען באַקומען רעספּעקטפֿולע פֿידבעק און רעאַגירן פּראָפֿעסיאָנעל. באַזירט אויף מײַן פּערזענלעכער דערפאַרונג, גלויב איך נישט אַז די קאָמוניקאַציע וואָס איך האָב באַקומען האָט דערפֿילט דעם סטאַנדאַרט. צוליב די סיבות, באזירט נאר אויף מיין פערזענלעכער ערפארונג, וואלט איך נישט רעקאמענדירט אז א וויזע אפליקאציע זאל ווערן באהאנדלט דורך פרוי... פּורהאַשעמי. מיט דעם געזאָגט, גלויב איך אויך אין געבן קרעדיט וואו עס איז פארדינט, און דאָס איז וואו מיין דערפאַרונג מיט פּאַקס לאָ האט זיך באַדייטנד געביטן צום בעסערן. אזוי שנעל ווי מײַנע זאָרגן זענען געבראַכט געוואָרן צו מר. האַגדזשאָו'ס אויפמערקזאַמקייט, די סיטואַציע איז געווען געהאַנדלט זייער אַנדערש. ער האָט זיך זייער שנעל פֿאַרבונדן מיט מיר, באַקומען פֿון מיר די נויטיקע דאָקומענטן, קערפֿול איבערגעקוקט די פּראָבלעמען וואָס איך האָב אויפֿגעהויבן, און האָט שנעל פֿאָרגעבראַכט דעם פֿאַל. איך בין באמת דאנקבאר פאר מר. האַגדזשאָו פֿאַר דעם וועג ווי ער איז אַרײַנגעטראָטן און באַהאַנדלט די סיטואַציע. זיין רעספּאָנסיוונאַס, פּראָפעסיאָנאַליזם, ופֿמערקזאַמקייט צו דעטאַלן, און פֿעיִקייט צו לייזן די פּראָבלעמען האָט מיר געגעבן אַ פיל בעסערן איינדרוק פֿון פּאַקס לאָ ווי אַ פֿירמע. צוליב דעם, טראָץ דער זייער נעגאַטיווער דערפאַרונג וואָס איך האָב געהאַט אין אָנהייב, האָב איך געפילט אַז עס וואָלט געווען אומיושרדיק נישט צו געבן פּאַקס לאָ פינף שטערן אין גאַנצן. דערהייַנטיקונג: ליידער, איך האָב איבערגעלאָזט אַ רעצענזיע וואָס איז געווען קריטיש אָבער רעספּעקטפול, און איך האָב געפילט אַז די ענטפער וואָס איך האָב באַקומען איז געווען אומנייטיק קאָנפראָנטאַציעאַל. איר האָט געזאָגט אַז איך האָב "געשריען אויף אייערע שטאב," וואָס איך האָב נישט געטאָן. אויב איר האָט אַ רעקאָרדירונג אָדער אַנדערע באַווײַזן דערפון, וואָלט איך עס אַפּרישיייטיד אויב איר קענט עס צושטעלן. איר האָט אויך געזאָגט אַז די פּראָבלעם וועגן דעם דאָקומענט איז געווען אַן "אַמביגואַטי." אָבער, אייער שטאב מיטגליד האָט קלאָר געזאָגט אַז איך האָב געשיקט דעם אומרעכטן דאָקומענט. אַלע די באַטייַטיקע קאָמוניקאַציע און דאָקומענטאַציע איז בנימצא אין אונדזער אימעיל קאָרעספּאָנדענץ.
